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Family Mobile : le camp de votre enfant, dans votre poche

Le contrôle quotidien rapide, dans votre poche

Family Mobile est le compagnon du quotidien de Family sur le web. L'application web est l'endroit où un parent se prépare comme il faut : inscription, formulaires longs, dépôt de documents, gestion détaillée du compte. Family Mobile est l'endroit où un parent fait le point, une timeline quotidienne orientée action qui montre la prochaine chose à faire et la dernière chose à voir, en quelques secondes. Les deux partagent un seul compte et les mêmes informations. Un formulaire rempli sur le web disparaît de la liste des tâches du téléphone ; une photo qui apparaît sur le téléphone est la même que celle qui vous attend sur le web. Une seule vérité, sous deux formes, chacune pensée pour son moment. La préparation a sa place sur un grand écran. La réassurance a sa place dans votre poche.

Tout ce dont un parent a besoin, au quotidien

  • Ma journée, orientée action Une timeline quotidienne de ce qui requiert votre attention et de ce qui se passe en ce moment. Ouvrez l'application et vous connaissez immédiatement votre prochaine action, sans avoir à la chercher.
  • Mes enfants, un seul compte Les parents de plusieurs enfants passent de l'un à l'autre, et d'une session à l'autre, depuis un seul compte. Les tâches, les mises à jour et le planning de chaque enfant restent clairement séparés.
  • Le flux et les photos Les mises à jour officielles et les photos et vidéos partagées par le camp, pour que vous suiviez la journée de votre enfant à mesure qu'elle se déroule, dans un flux privé, pas une discussion de groupe bruyante.
  • Intégration et tâches Remplissez les formulaires, les consentements et les tâches préalables à l'arrivée dans un parcours guidé sur votre téléphone, et voyez exactement ce qu'il reste à faire. La préparation tient dans cinq minutes de libre.
  • Planning et logistique Une vue compacte de l'endroit où sera votre enfant et de ce qui vient ensuite, pour que rien ne vous prenne au dépourvu.
  • Progression d'apprentissage Suivez la progression et les réussites de votre enfant où que vous soyez, là où le programme les rend disponibles.
  • Facturation et add-ons Consultez les factures, gérez les paiements et réservez des add-ons et des offres en option, directement depuis votre téléphone.
  • Contacts et ligne d'urgence Les personnes à joindre, le support et la ligne d'urgence de la session en un seul endroit. Si vous avez besoin de quelqu'un, vous ne cherchez pas un numéro.
  • Informations sur la session Les informations de référence de la session, les dates, ce qu'il faut apporter, les références de sécurité, où que vous soyez.

Family sur le web, Family Mobile dans votre poche

Family se décline en deux formes qui partagent un seul compte et les mêmes informations, chacune pensée pour un moment différent.

Family Mobile app on a phone

Web pour la préparation

inscription, intégration, formulaires longs, facturation, tout ce pour quoi vous voulez un écran complet.

Mobile pour le contrôle quotidien

la timeline du jour, le flux et les photos, et un geste rapide pour régler une tâche ou payer une facture.

Un seul compte, une seule vérité

ce que vous faites sur l'un apparaît sur l'autre, instantanément.

Une seule application pour tout le parcours

Avant : préparez-vous sans la précipitation de dernière minute

Réalisez l'intégration, soumettez les formulaires, examinez les accords et recevez des rappels sur ce qui reste en attente, pour que le jour de l'arrivée commence dans le calme, pas dans le chaos.

Pendant : suivez la session à mesure qu'elle se déroule

Le flux, la galerie, le planning, les notifications et les contacts du camp vous tiennent informé directement par l'organisation. Au lieu de vous demander ce qui se passe, vous le voyez.

Après : gardez les souvenirs, revenez la saison prochaine

Parcourez les galeries partagées, répondez aux enquêtes et inscrivez-vous à la prochaine session, avec le même compte famille, année après année.

Le camp de votre enfant, gardé privé et en sécurité

  • Vous voyez votre propre enfant, et lui seul Family Mobile est cadré par des relations familiales vérifiées : vous voyez la session, les mises à jour et les informations de votre propre enfant, jamais celles d'une autre famille.
  • Privé, pas une discussion de groupe Votre flux, vos photos et vos conversations sont les vôtres, pas un fil partagé où chaque parent voit toutes les autres familles.
  • Une communication officielle et traçable Les messages proviennent de l'organisation, pas des téléphones personnels du personnel. Vous pouvez joindre le personnel qui s'occupe de votre enfant et, là où le programme le permet, votre enfant, via l'application. Le contact avec les enfants sur la plateforme est une autorisation contrôlée et enregistrée, jamais ouverte à tout le monde.
  • Une gestion de la sécurité certifiée Les données de votre enfant sont chiffrées en transit et au repos, et le système de management de la sécurité de l'information de CampOrganizer est certifié conforme à la norme ISO/IEC 27001:2022 par un organisme de certification indépendant, couvrant à la fois les déploiements standard et en marque blanche.

Un parcours famille connecté

Camp Hub prépare le parcours famille. Session Console pilote la session en direct. Counselor Mobile aide le personnel à publier les mises à jour. Explorer offre aux participants leur propre expérience. Family Mobile présente aux parents exactement la partie dont ils ont besoin. Tout le monde travaille à partir des mêmes données opérationnelles connectées, de sorte que ce qu'un parent voit correspond toujours à ce que le camp sait.

Family Mobile app in a parent's hand

Foire aux questions sur Family Mobile

Qu'est-ce que Family Mobile ?
Family Mobile est l'application parents de CampOrganizer : une timeline quotidienne orientée action, le flux de mises à jour et les photos, l'intégration et les tâches, le planning, la progression d'apprentissage, la facturation et les contacts dont un parent a besoin, dans votre poche.
En quoi diffère-t-elle de Family sur le web ?
Elles partagent un seul compte et les mêmes informations. Family web est la surface détaillée pour l'inscription, l'intégration et la facturation ; Family Mobile est le contrôle quotidien rapide, la timeline du jour, le flux et les photos.
Les parents ont-ils besoin de l'application mobile ?
Non. Le même compte famille fonctionne aussi dans l'application Family web. L'application mobile rend simplement le contrôle quotidien plus rapide.
Un seul compte peut-il gérer plusieurs enfants ?
Oui. Les parents passent d'un enfant et d'une session à l'autre depuis un seul compte.
Puis-je remplir des formulaires et des tâches sur mon téléphone ?
Oui. Family Mobile vous guide dans l'intégration, les formulaires et les tâches préalables à l'arrivée, et montre ce qui reste en attente.
Puis-je voir les mises à jour et les photos de la journée de mon enfant ?
Oui. Le flux réunit les mises à jour officielles ainsi que les photos et vidéos partagées par le camp, dans un flux privé plutôt qu'une discussion de groupe.
Les parents peuvent-ils échanger avec les animateurs ou leur enfant ?
La communication respecte les autorisations configurées par l'organisation. Là où le programme le permet, les parents peuvent envoyer des messages au personnel autorisé, et à leur enfant, directement dans l'application.
Puis-je payer et réserver des add-ons depuis l'application ?
Oui. Vous consultez les factures, gérez les paiements et réservez des add-ons et des offres en option depuis votre téléphone.
Et si je dois joindre quelqu'un en urgence ?
L'écran des contacts réunit en un seul endroit les personnes à joindre, le support et la ligne d'urgence de la session.
Les notifications push sont-elles prises en charge ?
Oui, lorsqu'elles sont activées, pour les rappels d'intégration, les changements de planning et les annonces opérationnelles importantes.
Puis-je voir les informations des autres familles ?
Non. Family Mobile est cadré de sorte que vous ne voyiez que la session, les mises à jour et les informations de votre propre enfant.

Mettez le camp de votre enfant dans la poche de chaque parent

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