Prima: si prepari senza la corsa dell'ultimo minuto
Completi l'onboarding, invii i moduli, riveda gli accordi e riceva promemoria su ciò che è ancora in sospeso, così il giorno dell'arrivo inizia con calma, non nel caos.
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Family Mobile: il campo di suo figlio, in tasca
Il controllo quotidiano rapido, in tasca
Family Mobile è il compagno di ogni giorno di Family sul web. L'app web è il luogo in cui un genitore si prepara come si deve: registrazione, moduli lunghi, caricamento di documenti, gestione dettagliata dell'account. Family Mobile è il luogo in cui un genitore dà un'occhiata: una timeline giornaliera orientata all'azione che mostra la prossima cosa da fare e l'ultima cosa da vedere, in pochi secondi. Entrambe condividono un unico account e le stesse informazioni. Un modulo completato sul web sparisce dall'elenco delle attività del telefono; una foto che compare sul telefono è la stessa che attende sul web. Una sola verità, in due forme, ciascuna costruita per il proprio momento. La preparazione è cosa da schermo grande. La rassicurazione è cosa da tenere in tasca.
Tutto ciò di cui un genitore ha bisogno, giorno per giorno
- La mia giornata, l'azione prima di tutto Una timeline giornaliera di ciò che richiede la sua attenzione e di ciò che sta accadendo ora. Apra l'app e saprà subito qual è la sua prossima azione, senza doverla cercare.
- I miei figli, un unico account I genitori con più figli passano dall'uno all'altro, e da una sessione all'altra, da un unico account. Le attività, gli aggiornamenti e il programma di ogni figlio restano chiaramente separati.
- Il feed e le foto Aggiornamenti ufficiali e le foto e i video che il campo condivide, così vede la giornata di suo figlio mentre accade, in un feed privato, non in una chat di gruppo caotica.
- Onboarding e attività Completi moduli, consensi e attività pre-arrivo in un percorso guidato sul telefono e veda esattamente cosa manca. La preparazione si adatta a cinque minuti liberi.
- Programma e logistica Una vista compatta di dove si troverà suo figlio e di cosa arriverà dopo, così nulla la coglie di sorpresa.
- Progressi di apprendimento Segua i progressi e i risultati di suo figlio ovunque si trovi, dove il programma li rende disponibili.
- Fatturazione e componenti aggiuntivi Visualizzi le fatture, gestisca i pagamenti e prenoti componenti aggiuntivi e offerte opzionali, direttamente dal telefono.
- Contatti e la linea di emergenza Le persone da contattare, il supporto e la linea di emergenza della sessione in un unico posto. Se mai avesse bisogno di qualcuno, non dovrà cercare un numero.
- Informazioni sulla sessione I dettagli di riferimento della sessione, le date, cosa portare, i riferimenti per la sicurezza, ovunque lei sia.
Family sul web, Family Mobile in tasca
Family è disponibile in due forme che condividono un unico account e le stesse informazioni, ciascuna costruita per un momento diverso.
Web per la preparazione
registrazione, onboarding, moduli lunghi, fatturazione, tutto ciò per cui serve uno schermo intero.
Mobile per il controllo quotidiano
la timeline di oggi, il feed e le foto, e un tocco rapido per completare un'attività o saldare una fattura.
Un unico account, un'unica verità
ciò che fa su uno compare sull'altro, all'istante.
Un'unica app per l'intero percorso
Durante: veda la sessione mentre accade
Il feed, la galleria, il programma, le notifiche e i contatti del campo la tengono informata direttamente dall'organizzazione. Invece di domandarsi cosa stia succedendo, lo vede.
Dopo: conservi i ricordi, torni la prossima stagione
Riveda le gallerie condivise, completi i sondaggi e si iscriva alla sessione successiva, con lo stesso account familiare, anno dopo anno.
Il campo di suo figlio, mantenuto privato e sicuro
- Vede solo suo figlio, e nessun altro Family Mobile è delimitato dai rapporti familiari verificati: vede la sessione, gli aggiornamenti e le informazioni relativi a suo figlio, mai a un'altra famiglia.
- Privato, non una chat di gruppo Il suo feed, le sue foto e le sue conversazioni sono suoi, non un thread condiviso in cui ogni genitore vede tutte le altre famiglie.
- Comunicazione ufficiale e tracciabile I messaggi provengono dall'organizzazione, non dai telefoni personali del personale. Può raggiungere il personale che si prende cura di suo figlio e, dove il programma lo consente, suo figlio stesso, tramite l'app. Il contatto con i minori sulla piattaforma è un permesso controllato e registrato, mai aperto a chiunque.
- Gestione della sicurezza certificata I dati di suo figlio sono cifrati in transito e a riposo, e il sistema di gestione della sicurezza delle informazioni di CampOrganizer è certificato secondo la norma ISO/IEC 27001:2022 da un organismo di certificazione indipendente, a copertura sia delle implementazioni standard sia di quelle white-label.
Un unico percorso familiare connesso
Camp Hub prepara il percorso della famiglia. Session Console gestisce la sessione dal vivo. Counselor Mobile aiuta il personale a pubblicare aggiornamenti. Explorer offre ai partecipanti un'esperienza tutta loro. Family Mobile presenta ai genitori esattamente la parte di cui hanno bisogno. Tutti lavorano sugli stessi dati operativi connessi, così ciò che un genitore vede è sempre ciò che il campo sa.
Domande frequenti su Family Mobile
Che cos'è Family Mobile?
Family Mobile è l'app per i genitori di CampOrganizer: una timeline giornaliera orientata all'azione, il feed di aggiornamenti e le foto, l'onboarding e le attività, il programma, i progressi di apprendimento, la fatturazione e i contatti di cui un genitore ha bisogno, in tasca.
In cosa si differenzia da Family sul web?
Condividono un unico account e le stesse informazioni. Family web è la superficie dettagliata per la registrazione, l'onboarding e la fatturazione; Family Mobile è il controllo quotidiano rapido: la timeline di oggi, il feed e le foto.
I genitori hanno bisogno dell'app mobile?
No. Lo stesso account familiare funziona anche nell'app Family web. L'app mobile rende semplicemente più rapido il controllo quotidiano.
Un solo account può gestire più figli?
Sì. I genitori passano da un figlio all'altro e da una sessione all'altra da un unico account.
Posso completare moduli e attività dal mio telefono?
Sì. Family Mobile la guida attraverso onboarding, moduli e attività pre-arrivo, e mostra ciò che è ancora in sospeso.
Posso vedere gli aggiornamenti e le foto della giornata di mio figlio?
Sì. Il feed porta gli aggiornamenti ufficiali e le foto e i video che il campo condivide, in un flusso privato anziché in una chat di gruppo.
I genitori possono scrivere ai counselor o al proprio figlio?
La comunicazione segue le autorizzazioni configurate dall'organizzazione. Dove il programma lo consente, i genitori possono scrivere al personale autorizzato, e al proprio figlio, direttamente nell'app.
Posso pagare e prenotare componenti aggiuntivi dall'app?
Sì. Può visualizzare le fatture, gestire i pagamenti e prenotare componenti aggiuntivi e offerte opzionali dal telefono.
E se dovessi contattare qualcuno con urgenza?
La schermata dei contatti tiene in un unico posto le persone da contattare, il supporto e la linea di emergenza della sessione.
Sono supportate le notifiche push?
Sì, dove abilitate, per i promemoria di onboarding, le modifiche al programma e gli annunci operativi importanti.
Vedo le informazioni delle altre famiglie?
No. Family Mobile è delimitato in modo che veda solo la sessione, gli aggiornamenti e le informazioni relativi a suo figlio.
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