Vorher: vorbereiten ohne Last-Minute-Stress
Schließen Sie das Onboarding ab, reichen Sie Formulare ein, prüfen Sie Vereinbarungen und erhalten Sie Erinnerungen an das, was noch offen ist - so beginnt der Ankunftstag ruhig statt chaotisch.
Family Mobile: das Camp Ihres Kindes, in Ihrer Tasche
Der schnelle tägliche Check, in Ihrer Tasche
Family Mobile ist der alltägliche Begleiter zu Family im Web. In der Web-App bereitet sich ein Elternteil in Ruhe vor: Registrierung, lange Formulare, Dokumenten-Uploads, detaillierte Kontoverwaltung. Family Mobile ist der Ort, an dem ein Elternteil kurz vorbeischaut - eine handlungsorientierte Tagesübersicht, die in wenigen Sekunden die nächste zu erledigende Aufgabe und das Neueste zum Ansehen zeigt. Beide teilen sich ein Konto und dieselben Informationen. Ein im Web ausgefülltes Formular verschwindet aus der Aufgabenliste des Smartphones; ein Foto, das auf dem Smartphone erscheint, ist dasselbe, das im Web wartet. Eine Wahrheit, in zwei Formen, jede für ihren Moment gemacht. Vorbereitung gehört auf einen großen Bildschirm. Beruhigung gehört in Ihre Tasche.
Alles, was ein Elternteil braucht, Tag für Tag
- Mein Tag, handlungsorientiert Eine Tagesübersicht dessen, was Ihre Aufmerksamkeit braucht und was gerade passiert. Öffnen Sie die App und Sie kennen sofort Ihre nächste Aktion - ohne danach zu suchen.
- Meine Kinder, ein Konto Eltern mit mehreren Kindern wechseln zwischen ihnen - und zwischen Sessions - aus einem einzigen Konto. Die Aufgaben, Updates und der Zeitplan jedes Kindes bleiben klar voneinander getrennt.
- Feed und Fotos Offizielle Updates und die Fotos und Videos, die das Camp teilt, damit Sie den Tag Ihres Kindes miterleben - in einem privaten Feed, nicht in einem lauten Gruppenchat.
- Onboarding und Aufgaben Füllen Sie Formulare, Einwilligungen und Aufgaben vor der Anreise in einem geführten Ablauf auf Ihrem Smartphone aus und sehen Sie genau, was noch offen ist. Die Vorbereitung passt in fünf freie Minuten.
- Zeitplan und Logistik Ein kompakter Überblick darüber, wo Ihr Kind sein wird und was als Nächstes kommt, damit Sie nichts überrascht.
- Lernfortschritt Verfolgen Sie den Fortschritt und die Erfolge Ihres Kindes unterwegs, wo das Programm sie verfügbar macht.
- Abrechnung und Add-ons Rechnungen ansehen, Zahlungen abwickeln und optionale Add-ons und Angebote buchen - direkt von Ihrem Smartphone aus.
- Kontakte und die Notfallnummer Die Ansprechpartner, der Support und die Notfallnummer der Session an einem Ort. Wenn Sie jemals jemanden brauchen, suchen Sie nicht nach einer Nummer.
- Session-Infos Die wichtigsten Angaben zur Session, Termine, was mitzubringen ist, Sicherheitshinweise - wo auch immer Sie sind.
Family im Web, Family Mobile in Ihrer Tasche
Family gibt es in zwei Formen, die sich ein Konto und dieselben Informationen teilen und jeweils für einen anderen Moment gemacht sind.
Web für die Vorbereitung
Registrierung, Onboarding, lange Formulare, Abrechnung - alles, wofür Sie einen ganzen Bildschirm möchten.
Mobile für den täglichen Check
die heutige Tagesübersicht, der Feed und Fotos und ein schneller Fingertipp, um eine Aufgabe zu erledigen oder eine Rechnung zu bezahlen.
Ein Konto, eine Wahrheit
Was Sie auf dem einen tun, erscheint sofort auf dem anderen.
Eine App für die gesamte Reise
Während: die Session miterleben, während sie passiert
Der Feed, die Galerie, der Zeitplan, Benachrichtigungen und die Kontakte des Camps halten Sie direkt von der Organisation informiert. Statt sich zu fragen, was passiert, sehen Sie es.
Danach: die Erinnerungen bewahren, in der nächsten Saison wiederkommen
Sehen Sie geteilte Galerien an, füllen Sie Umfragen aus und melden Sie sich für die nächste Session an - mit demselben Family-Konto, Jahr für Jahr.
Das Camp Ihres Kindes, privat und sicher
- Sie sehen Ihr eigenes Kind - und nur Ihr eigenes Family Mobile ist durch verifizierte Familienbeziehungen eingegrenzt: Sie sehen die Session, Updates und Informationen zu Ihrem eigenen Kind - niemals die einer anderen Familie.
- Privat, kein Gruppenchat Ihr Feed, Ihre Fotos und Unterhaltungen gehören Ihnen - kein gemeinsamer Thread, in dem jeder Elternteil jede andere Familie sieht.
- Offizielle, nachvollziehbare Kommunikation Nachrichten kommen von der Organisation, nicht von privaten Mitarbeitertelefonen. Sie können die Mitarbeiter erreichen, die sich um Ihr Kind kümmern, und - wo das Programm es erlaubt - Ihr Kind, direkt über die App. Der Kontakt mit Kindern auf der Plattform ist eine kontrollierte, protokollierte Berechtigung, die niemals für alle offen ist.
- Zertifiziertes Sicherheitsmanagement Die Daten Ihres Kindes werden bei der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt, und das Informationssicherheits-Managementsystem von CampOrganizer ist nach ISO/IEC 27001:2022 durch eine unabhängige Zertifizierungsstelle zertifiziert - für Standard- wie auch White-Label-Bereitstellungen.
Eine vernetzte Familienreise
Camp Hub bereitet die Familienreise vor. Session Console steuert die Live-Session. Counselor Mobile hilft den Mitarbeitern, Updates zu veröffentlichen. Explorer gibt den Teilnehmern eine eigene Erfahrung. Family Mobile zeigt Eltern genau den Ausschnitt, den sie brauchen. Alle arbeiten mit denselben vernetzten Betriebsdaten - was ein Elternteil sieht, ist also immer das, was das Camp weiß.
Häufig gestellte Fragen zu Family Mobile
Was ist Family Mobile?
Family Mobile ist die Eltern-App von CampOrganizer: eine handlungsorientierte Tagesübersicht, der Update-Feed und Fotos, Onboarding und Aufgaben, der Zeitplan, der Lernfortschritt, die Abrechnung und die Kontakte, die ein Elternteil braucht - in Ihrer Tasche.
Wie unterscheidet es sich von Family im Web?
Sie teilen sich ein Konto und dieselben Informationen. Family Web ist die detaillierte Oberfläche für Registrierung, Onboarding und Abrechnung; Family Mobile ist der schnelle tägliche Check - die heutige Tagesübersicht, der Feed und die Fotos.
Brauchen Eltern die mobile App?
Nein. Dasselbe Family-Konto funktioniert auch in der Family-Web-App. Die mobile App macht den täglichen Check einfach schneller.
Kann ein Konto mehrere Kinder verwalten?
Ja. Eltern wechseln aus einem Konto zwischen Kindern und Sessions.
Kann ich Formulare und Aufgaben auf meinem Smartphone ausfüllen?
Ja. Family Mobile führt Sie durch Onboarding, Formulare und Aufgaben vor der Anreise und zeigt, was noch offen ist.
Kann ich Updates und Fotos vom Tag meines Kindes sehen?
Ja. Der Feed bringt offizielle Updates und die Fotos und Videos, die das Camp teilt - in einem privaten Stream statt in einem Gruppenchat.
Können Eltern mit Betreuern oder ihrem Kind chatten?
Die Kommunikation richtet sich nach den von der Organisation konfigurierten Berechtigungen. Wo das Programm es erlaubt, können Eltern autorisierte Mitarbeiter - und ihr Kind - direkt in der App anschreiben.
Kann ich Add-ons über die App bezahlen und buchen?
Ja. Sie sehen Rechnungen an, wickeln Zahlungen ab und buchen optionale Add-ons und Angebote von Ihrem Smartphone aus.
Was, wenn ich jemanden dringend erreichen muss?
Der Kontaktbildschirm hält die Ansprechpartner, den Support und die Notfallnummer der Session an einem Ort bereit.
Werden Push-Benachrichtigungen unterstützt?
Ja, sofern aktiviert - für Onboarding-Erinnerungen, Zeitplanänderungen und wichtige betriebliche Ankündigungen.
Sehe ich Informationen anderer Familien?
Nein. Family Mobile ist so eingegrenzt, dass Sie nur die Session, Updates und Informationen Ihres eigenen Kindes sehen.
Bringen Sie das Camp Ihres Kindes in die Tasche jedes Elternteils
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