Partners Log in
🇳🇱 Nederlands
Book a demo

Family: het kamp van uw kind, op één plek

Het commandocentrum voor ouders, op het web

Family is een van de vier webmodi van CampOrganizer, de modus die is gebouwd voor de mensen die voor de ervaring betalen en zich er zorgen over maken. Waar Camp Hub de organisatie aanstuurt en Session Console de live sessie aanstuurt, is Family de plek waar een ouder zich registreert, zich voorbereidt, alles volgt en dichtbij blijft. Het dashboard is een thuisbasis voor ouders: wat er nog moet gebeuren, wat eraan komt en wat er betaald moet worden, in één oogopslag. Daaromheen staat alles wat een gezin nodig heeft, registratie, onboarding, formulieren en overeenkomsten, het schema, leervoortgang, de galerie, het zorgteam, betalingen en add-ons, op één plek, zodat een ouder nooit een stille groepschat hoeft te verversen of hoeft te wachten tot het kamp belt. De ervaring begint voor de sessie en gaat door terwijl het kind weg is. Het gezin ziet één duidelijke reis. Het kamp behoudt één samenhangende werkcontext, zonder iets opnieuw in te voeren.

Ouders zouden geen projectmanagers hoeven te worden om een kind naar het kamp te sturen

Vóór Family

Een doorsnee gezin ontvangt een registratielink, een betalingsverzoek, meerdere pdf-formulieren, een medische vragenlijst, een te ondertekenen overeenkomst, een paklijst, een aankomstmail, een aparte app-uitnodiging, een WhatsApp-bericht, een galerielink en nog een herinnering omdat er nog iets onvolledig is. En het gezin weet nog steeds niet wat er al is ingediend, wat er ontbreekt, op welk kind een verzoek van toepassing is, of de betaling is gelukt, wanneer de volgende stap moet gebeuren of waar updates verschijnen zodra de sessie begint. Het kampkantoor wordt de zoekmachine voor zijn eigen proces.

Met Family

Family vervangt die versnipperde ervaring door één account en een duidelijk pad door registratie, voorbereiding en het live programma.

Alles wat een ouder nodig heeft, op één plek

  • Een thuisbasis voor ouders Open het dashboard en zie de gereedheid, wat uw aandacht nodig heeft, wat eraan komt en wat u moet betalen, zodat u altijd in één oogopslag uw volgende actie kent.
  • Registratie die het echte dossier wordt Registreer een kind via de flow die het kamp instelt, en wat u indient, wordt het deelnemersdossier waar het kamp daadwerkelijk mee werkt, niemand typt uw kind opnieuw in een ander systeem in.
  • Onboarding, voordat het begint Vul de formulieren, medische gegevens, toestemmingen, overeenkomsten en stappen voor aankomst in via een begeleide flow, en zie precies wat er nog openstaat, in plaats van een map vol pdf's te ontcijferen. Afhankelijk van het programma kan dit gezondheids- en dieetformulieren, medicatie, reisgegevens, machtigingen, documentuploads en betalingsstappen omvatten.
  • Overeenkomsten en machtigingen, correct vastgelegd Bekijk en accepteer de overeenkomsten en machtigingen die het programma vereist. Wanneer u namens uw kind handelt, blijft die acceptatie gekoppeld aan de juiste persoon, sessie, overeenkomstversie en familierelatie.
  • Documentuploads, geen e-mailbijlagen Upload de bestanden die het kamp vraagt binnen het platform, zodat gevoelige documenten nooit via gewone e-mail worden verstuurd.
  • Het schema en wat eraan komt Volg het dagelijkse schema en de activiteiten van uw kind, zodat u weet wat hij of zij vandaag en morgen doet en wanneer er vrije tijd is.
  • Voortgang en leren Zie de leervoortgang, activiteiten en prestaties van uw kind, waar het programma deze beschikbaar stelt. Waar het programma Learning gebruikt, kunt u ook cursussen en voorbereidingsmodules voor ouders ontvangen, welkomstinformatie, reisinstructies, oriëntatie, in plaats van lange e-mailbijlagen.
  • De Feed, de galerie, de updates Volg de updates van het kamp in een gecontroleerde Feed voor het gezin en bekijk de foto's en video's die het kamp deelt, in een privégalerie die u op uw eigen moment bekijkt, geen groepschat waarin elk gezin elk ander gezin ziet, en nooit een openbare link.
  • Het zorgteam en contacten Zie het personeel dat met uw kind werkt en hun rol, en vind het juiste gepubliceerde contact voor operationele, medische, financiële of programmavragen, zodat de mensen die voor uw kind zorgen geen vreemden voor u zijn.
  • Betalingen en add-ons Bekijk prijzen, facturen, betalingen en saldi, en boek optionele add-ons en aanbiedingen, allemaal gekoppeld aan de juiste deelnemer en sessie, naast de rest van de reis in plaats van in een apart portaal.
  • Sessie-informatie Vind de referentie-informatie over de sessie, data, aankomst en vertrek, wat mee te nemen, deadlines, op één plek in plaats van in een e-mailthread.
  • Elk kind, één account, elk seizoen Schakel tussen kinderen en zie voor elk de juiste informatie, en kom volgend seizoen terug via hetzelfde gezinsaccount in plaats van opnieuw te beginnen als een vreemde.
A parent and child looking at a tablet together

Eén reis van uitnodiging tot volgend seizoen

Voor: goed voorbereid aankomen

De weken voor aankomst zorgen voor het grootste deel van de werklast, voor ouders en voor het kampkantoor. Family geeft de ouder één plek om te antwoorden: is mijn kind volledig geregistreerd, welke formulieren staan nog open, heeft het kamp de medische informatie ontvangen, is er nog een betaling openstaand, wat moeten we inpakken, wanneer en waar komen we aan, wie mag mijn kind ophalen. De ouder ziet de vereiste acties in context; het operationele team ziet de resulterende gereedheid in Camp Hub. Beide kanten werken vanuit dezelfde reis.

Tijdens: geïnformeerd zonder te storen

Zodra de sessie begint, willen gezinnen geruststelling: dat het kind is aangekomen, wat het programma doet, of het schema is gewijzigd, of er nieuwe foto's zijn. Het antwoord zou niet mogen afhangen van het bellen van het kantoor of het sturen van een bericht naar de privételefoon van een begeleider. Family is de gecontroleerde plek waar het kamp deelt wat het beschikbaar wil stellen, de Feed, schema's, contacten, toegestane chats en galeries, zodat gezinnen zich dichtbij voelen zonder dat het personeel in de frontlinie fulltime ondersteuning wordt.

Na: de relatie gaat door

Het account blijft nuttig na het uitchecken: laatste updates, toegestane media, feedback en enquêtes, resterende financiële informatie en registratie voor de volgende sessie of een ander kind, via dezelfde familierelatie, niet elk seizoen een gloednieuw huishouden.

Echte gezinnen passen niet in één eenvoudig accountmodel

Family is ontworpen rond relaties, niet rond de veronderstelling van één ouder, één e-mailadres, één kind. Het CampOrganizer-model kan meer dan één kind ondersteunen, meer dan één ouder of voogd, aparte contacten en betalers, geautoriseerde familierelaties en deelnemers die waar gepast voor zichzelf kunnen handelen. De organisatie bepaalt welke relaties en machtigingen van toepassing zijn, en het feit dat iemand aan het gezin verbonden is, maakt de gevoelige informatie van elk kind niet automatisch zichtbaar voor elke volwassene.

Families using CampOrganizer at home

Family op het web, Family Mobile in uw zak

Family komt in twee vormen die hetzelfde account en dezelfde informatie delen. Family op het web is het gedetailleerde oppervlak, de plek om te registreren, de onboarding te doorlopen, overeenkomsten te bekijken, documenten te uploaden, betalingen af te handelen en u goed voor te bereiden, op een desktop, tablet of mobiele browser, zonder iets te installeren. Family Mobile is de snelle dagelijkse controle, de feed, het schema, chats, meldingen en de foto's, in uw zak.

Hands holding a laptop and a phone

Web voor voorbereiding

registratie, formulieren, overeenkomsten, documenten, betalingen en alles waarvoor u een volledig scherm wilt.

Mobiel voor de dagelijkse blik

de feed, het schema van vandaag, chats en de foto's, waar u ook bent.

Eén account, één waarheid

dezelfde ouder, kind en sessie op beide, wat u op de een doet, verschijnt op de ander.

Wat het kamp beheert, getoond aan het gezin waartoe het behoort

Family draait op wat het kamp instelt en toont elk gezin alleen hun eigen kind.

Vanuit Camp Hub

de registratieflows, formulieren, overeenkomsten, prijzen, onboardingvereisten en gezinsgerichte inhoud die het kamp opzet, worden de reis die een gezin hier doorloopt.

Vanuit Session Console

het live schema, de updates en het leren uit de lopende sessie worden wat het gezin volgt, zonder dat het personeel iets opnieuw invoert in een apart ouderportaal.

Beperkt tot het eigen kind

een ouder ziet de sessie waarin hun kind zit, het zorgteam van hun kind en hun eigen kinderen binnen een team, nooit dat van een ander gezin, en nooit de interne operationele werkomgeving.

Live, niet vertraagd

het schema, de Feed en de voortgang werken bij terwijl het kamp draait, zodat een wijziging het gezin bereikt zonder dat iemand die opnieuw hoeft te versturen.

Naar de toekomst

de familierelatie loopt door in add-ons, latere sessies en het volgende seizoen, zonder vanaf nul te beginnen.

Het kamp van uw kind, privé en veilig gehouden

Een familieportaal bevat persoonlijke informatie over kinderen, voogden, gezondheid, reizen, betalingen en communicatie. CampOrganizer behandelt die toegang als een beheerde relatie, niet als een gedeelde link.

  • U ziet uw eigen kind, en alleen uw eigen kind Family is zo afgebakend dat een ouder de sessie, het zorgteam en de informatie voor het eigen kind ziet, op basis van een geverifieerde familierelatie, en de kinderen die binnen een team worden getoond, zijn alleen de eigen kinderen, nooit die van een ander gezin.
  • Gevoelige gegevens volgen hun eigen regels Gezondheids-, dieet- en persoonlijke gegevens die u verstrekt, worden beschermd en alleen getoond aan het personeel wiens rol deze vereist, en toegang tot een kind betekent niet automatisch dat elke gekoppelde volwassene elk beschermd veld, incident of document ziet.
  • Toestemming namens een kind wordt correct vastgelegd Wanneer een ouder of voogd een overeenkomst accepteert of toestemming geeft voor een minderjarige, kan het platform het bewijs bewaren: wie handelde, voor wie, onder welke familierelatie en welke overeenkomstversie. Leeftijdsafhankelijke stappen kunnen het geconfigureerde toestemmingsbeleid van het programma volgen.
  • Contact is doelbewust en verantwoord U kunt via het platform het personeel bereiken dat voor uw kind zorgt, en waar het programma dit toestaat, uw kind. Contact met kinderen op het platform is een gecontroleerde, geregistreerde toestemming, niet voor iedereen toegankelijk, en enkel het feit dat iemand personeelslid is, geeft nog geen toestemming om elk gezin te berichten.
  • Geen openbare galerielinks Foto's en media blijven binnen de geverifieerde familie-ervaring, gedeeld met het toegestane publiek, nooit een openbare link die iedereen kan doorsturen.
  • Gecertificeerd beveiligingsbeheer Gegevens worden versleuteld tijdens verzending en in rust. Het informatiebeveiligingsbeheersysteem van CampOrganizer is gecertificeerd volgens ISO/IEC 27001:2022 door een onafhankelijke certificeringsinstantie, voor zowel standaard- als white-label-implementaties. Zie de Trust-pagina voor het certificaat en de gecertificeerde scope.

Gemoedsrust, waar u ook bent

Zien in plaats van u voorstellen

De dag, de foto's, het schema en de voortgang, zodat de stilte die zorgen voedt, wordt vervangen door iets waar u daadwerkelijk naar kunt kijken.

Voorbereid, niet gehaast

Een begeleide onboarding die precies laat zien wat er klaar is en wat er nog rest, zodat de start van het kamp rustig verloopt.

Eén keer gevraagd, niet vijf keer

Wat u indient, blijft gekoppeld aan het dossier van uw kind, in plaats van opnieuw te worden opgevraagd door elke afdeling via een ander kanaal.

Privé, niet voor iedereen toegankelijk

Uw updates, gesprekken en de foto's van uw kind zijn van u, geen groepschat waarin elk gezin elk ander gezin ziet.

Eén plek, niet vijf

Registratie, onboarding, schema, voortgang, foto's, contacten en betalingen in één ervaring, op het web en in uw zak, zodat gezinnen niet langer e-mail, chats en geruchten aan elkaar hoeven te knopen.

Een betere ouderervaring zonder meer kantoorwerk

Minder herhaalde vragen

Gezinnen vinden de informatie die al voor hun kind en sessie is gepubliceerd, zodat het kantoor niet langer de zoekmachine voor zijn eigen proces is.

Minder handmatig achtervolgen

Onboardingstatus en gerichte herinneringen laten het kantoor zich richten op de gezinnen die daadwerkelijk onvolledig zijn, in plaats van iedereen te bestoken.

Schonere gegevens, betere overdracht

Ouders voeren informatie in in dezelfde workflows waarop de organisatie draait, en wat voor aankomst wordt verzameld, gaat door naar Camp Hub en Session Console voor geautoriseerd personeel.

Communicatie met grenzen

Officiële contacten en op toestemming gecontroleerde chats vervangen privételefoonnummers van personeel en informele groepen.

Gezinnen die terugkomen

Het account loopt door over kinderen, sessies en seizoenen heen, zodat het vertrouwen dat dit jaar is opgebouwd, het uitgangspunt is voor het volgende.

Veelgestelde vragen over familie

Wat is Family?
Family is de web- en mobiele ervaring van CampOrganizer voor ouders en voogden: registratie, onboarding, formulieren en overeenkomsten, het schema van het kind, leervoortgang, de galerie, het zorgteam, betalingen en add-ons, op één plek.
Moeten ouders een app installeren?
Nee. Family werkt in een ondersteunde webbrowser. Family Mobile is beschikbaar als de voor mobiel geoptimaliseerde metgezel voor de dagelijkse controle tijdens de sessie.
Wat is het verschil tussen Family web en Family Mobile?
Ze delen één account en dezelfde informatie. Family op het web is het gedetailleerde oppervlak voor registratie, langere formulieren, overeenkomsten, documenten, betalingen en voorbereiding; Family Mobile is de snelle dagelijkse controle, de feed, het schema, chats en foto's, in uw zak. De exacte beschikbaarheid van functies kan per platform en configuratie verschillen.
Hoe vul ik formulieren en de onboarding in?
Family begeleidt u door registratie, formulieren, medische gegevens, overeenkomsten en stappen voor aankomst, en toont u precies wat er nog openstaat, zodat niets wordt gemist.
Kan ik meer dan één kind beheren?
Ja. Eén gezinsaccount omvat de kinderen en sessies die aan u gekoppeld zijn, en u kunt tussen kinderen schakelen waarbij elk kind in de juiste programma- en sessiecontext blijft.
Kunnen meer dan één ouder of voogd toegang hebben?
Het relatiemodel van CampOrganizer kan meerdere ouders, voogden, contacten en betalers ondersteunen. De organisatie bepaalt welke relaties en machtigingen van toepassing zijn.
Kan ik medische en medicatieformulieren invullen en documenten uploaden?
Ja. Formulieren kunnen betrekking hebben op gezondheid, dieet, medicatie, toestemming en programmaspecifieke informatie, en het kamp kan documentuploads vragen, allemaal binnen het platform in plaats van via e-mail. Toegang tot gevoelige informatie blijft beheerst door rol, relatie en beleid op veldniveau.
Kan ik het schema, de voortgang en de foto's van mijn kind zien?
Ja. U volgt het schema en wat eraan komt, ziet leervoortgang en prestaties waar het programma deze beschikbaar stelt, en bekijkt de gedeelde foto's en video's in een privégalerie, binnen uw geverifieerde account, nooit via een openbare link.
Kan ik zien wie voor mijn kind zorgt en contact met hen opnemen?
Ja. Family toont het personeel dat met uw kind werkt en hun rol, en u kunt de contacten en kanalen gebruiken die de organisatie beschikbaar stelt. Contact met kinderen op het platform is gecontroleerd en wordt geregistreerd, waar het programma dit toestaat.
Zie ik informatie van andere gezinnen?
Nee. Family is zo afgebakend dat u alleen de sessie, het zorgteam en de informatie van uw eigen kind ziet, nooit die van een ander gezin.
Kan ik betalingen en add-ons afhandelen?
Ja. U bekijkt prijzen, facturen, betalingen en saldi, en boekt optionele add-ons en aanbiedingen, gekoppeld aan de juiste deelnemer en sessie. De exacte betalingsopties zijn afhankelijk van de configuratie van de organisatie en de betalingsprovider.
Kan ik volgend jaar hetzelfde account gebruiken?
Ja. De familierelatie loopt door over sessies en seizoenen heen, zodat terugkerende gezinnen verdergaan waar ze gebleven waren in plaats van zich als vreemden te registreren.

Geef gezinnen één plek voor het kamp van hun kind

CampOrganizer APP GmbHDiesterweggasse 1/1A, 1140 Wien, Austria
hello@camporganizer.app +43 660 9504450

© 2026 CampOrganizer. All rights reserved.