Un administrador del campamento
Supervisión completa de la organización, concedida de forma deliberada por el propietario.
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Apps móviles
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Funciones
Operaciones principales
Familias y aprendizaje
Datos y analítica
- Precios
Gestión del personal en dos niveles: la organización y la sesión
El acceso del personal debe seguir a la responsabilidad, no al cargo
Nadie es "solo personal" en todas partes. La misma persona coordina una sesión, imparte un curso en otra, apoya a un único Team en una tercera y no tiene ningún motivo para ver ningún otro programa.
Camp Hub: el nivel de la organización
La relación continua entre la organización y la persona. Los administradores autorizados añaden o invitan al personal, mantienen el registro del personal, controlan si el acceso está activo, conceden roles más amplios a nivel de campamento y asignan a las personas a las sesiones en las que trabajarán.
Session Console: el nivel operativo
De qué es responsable esa misma persona dentro de una sesión concreta. El equipo de la sesión asigna roles operativos como el de Session Coordinator, conecta al personal con sus Teams y participantes, y decide quién puede participar en la comunicación dirigida a menores.
Acceso preciso del personal, sin el interruptor de todo o nada
- Un solo registro de personal, invitado una vez Cree la relación de personal a nivel de organización e invite a la persona a activar su cuenta. La próxima temporada, la misma identidad regresa con nuevas asignaciones -sin cuenta nueva, sin perder el historial.
- Camp Admin y Manager, concedidos con criterio Reserve el rol de Camp Admin para las personas que realmente necesitan un amplio acceso a la configuración y a los datos, concedido por el propietario del campamento y no repartido a través de la administración rutinaria. El rol de Manager abarca la configuración de personal, sesiones y operaciones sin convertir a todos en administradores.
- Asignados a las sesiones en las que realmente trabajan Conecte a cada persona únicamente con sus sesiones. Un mismo miembro del personal puede trabajar en varias, con una responsabilidad distinta en cada una.
- Session Coordinator Haga explícito el liderazgo operativo. El coordinador trabaja a lo largo de toda su sesión, apoya las invitaciones a los padres y la incorporación, y mantiene la preparación en marcha, sin convertirse en administrador de todo el campamento.
- Alcance de primera línea a través de los Teams Los monitores, profesores e instructores tienen su alcance limitado a los Teams y a los menores de los que son responsables, su parte de la sesión, no el directorio completo de participantes. (El propio modelo de Team tiene su propia página.)
- El contacto con menores es un permiso independiente Ser personal, unirse a una sesión o estar asignado a un Team no incluye a nadie en el chat de un menor. La comunicación dirigida a menores requiere un permiso explícito adicional a la asignación.
- La comunicación con los padres permanece en la plataforma El personal se comunica con las familias a través de la plataforma, allí donde su rol y su contexto de sesión lo permiten: las conversaciones quedan conectadas al registro operativo, no a números de teléfono personales.
- La preparación va vinculada a la persona La incorporación, las sesiones informativas, los cursos, los certificados y las insignias se conectan al mismo registro de personal que después ejecuta el programa, de modo que quién está preparado, y quién no, es visible antes del primer día.
El acceso adecuado para cada tipo de personal
Un coordinador de sesión
Dirige una sesión y ve a sus participantes y a su personal, y nada de las demás sesiones.
Un monitor
Su propio grupo, su horario y la información del menor que su rol realmente requiere.
Un ayudante de temporada o voluntario
Acceso limitado en el tiempo exactamente a la parte del programa en la que ayuda, y sin llaves permanentes después.
De la invitación al personal a la sesión en marcha
1
Añada a la persona con el rol de campamento adecuado
Cree o invite al miembro del personal en Camp Hub. La mayoría de las personas siguen siendo personal ordinario; Camp Admin y Manager solo se otorgan allí donde la autoridad para toda la organización es realmente necesaria.
2
Asígnela a sus sesiones
Conecte a la persona únicamente con las sesiones en las que realmente trabajará. Cada asignación de sesión se apoya sobre una relación de personal de campamento activa.
3
Defina su rol en cada sesión
Session Coordinator para quien dirige la sesión; la asignación de primera línea adecuada para monitores, profesores, instructores y especialistas.
4
Conecte Teams y participantes
Cuando el acceso a los participantes está limitado por Team, asigne a la persona a los Teams y a los menores de los que es responsable.
5
Conceda el contacto con menores de forma deliberada
Habilite la comunicación dirigida a menores solo para el personal que deba tenerla. La asignación por sí sola no es suficiente.
6
El personal obtiene su vista de trabajo
Session Console y Counselor Mobile muestran a cada persona sus participantes, Teams, horario, comunicación, tareas y aprendizaje, ajustados a su acceso.
7
Cambie o finalice el acceso en el origen
Traslade a alguien a otro Team, elimine una asignación de sesión, cambie un rol o finalice la pertenencia al campamento, sin reconstruir su identidad ni depender de una baja informal.
El nivel de control adecuado para cada persona
Propietarios, administradores y managers
El propietario controla quién se convierte en Camp Admin; los administradores gestionan la configuración y los datos allí donde se requiere plena autoridad; los managers se encargan de la configuración del personal y de las sesiones sin tener todas las llaves.
Session Coordinators
Dirigen una sesión concreta -sus participantes, personal, invitaciones, incorporación y aprobaciones- sin que el acceso a toda la organización venga de propina.
Monitores, profesores e instructores
Trabajan con sus Teams asignados, menores, cursos y chats en Session Console o Counselor Mobile, no con la lista completa.
Personal de salud, seguridad y especialistas
Obtienen el contexto operativo y de participantes que su responsabilidad requiere, mientras que la información no relacionada y sensible permanece protegida.
Personal de temporada que regresa
Conserva una sola identidad a lo largo de las temporadas y retoma un nuevo conjunto de sesiones, Teams y permisos a medida que cambia el trabajo.
Las asignaciones del personal se convierten en la jornada de trabajo del miembro del personal
A las sesiones
el personal de Camp Hub pasa a ser miembro asignado del equipo de la sesión.
A los Teams
los monitores e instructores trabajan con los grupos de los que son responsables.
A la incorporación
los Session Coordinators apoyan las invitaciones a los padres y las aprobaciones de la sesión.
Al horario y los eventos
cada persona ve las actividades y responsabilidades conectadas a su trabajo.
A Counselor Mobile
sesiones, Teams, participantes, horario, asistencia, tareas, chats y aprendizaje, sobre la marcha, ajustados al acceso.
A la preparación
las sesiones informativas, los cursos, los certificados y las insignias siguen vinculados a la persona.
A la jornada real
el personal autorizado registra la asistencia y las incidencias desde el mismo contexto de trabajo.
Quién puede ver y contactar a los menores es una decisión estructural
- Dos niveles antes del acceso a la sesión La pertenencia al campamento establece la relación; la asignación de sesión establece el contexto operativo. Nadie tiene acceso a una sesión por el mero hecho de haber trabajado alguna vez para la organización.
- Acceso ajustado a la responsabilidad Los monitores e instructores se limitan a sus Teams y menores asignados. Los Session Coordinators trabajan a lo largo de toda su sesión. La autoridad para todo el campamento solo existe en roles explícitamente elevados, y el rol de Camp Admin lo concede el propietario, de modo que el acceso más fuerte se mantiene deliberado y con responsables claros.
- El contacto con menores requiere su propia puerta La asignación a una sesión o a un Team no autoriza la comunicación con menores: es un permiso independiente y explícito. Las conversaciones con los padres permanecen dentro de la plataforma, de modo que quién puede contactar a quién, y en qué contexto, tiene una respuesta clara.
- El acceso termina con la responsabilidad Elimine una asignación de sesión o de Team y el acceso que concedía termina con ella. Finalice la pertenencia al campamento y el acceso operativo termina en toda la organización. La identidad sobrevive para la próxima temporada; el acceso, no.
- Los datos sensibles se mantienen bajo el principio de necesidad de conocer El acceso a un participante no revela todos sus formularios, registros de salud, incidencias o campos protegidos. La información sensible conserva sus propios controles a nivel de rol y de campo, además del alcance del personal.
- Gestión de seguridad certificada Los datos se cifran en tránsito y en reposo mediante controles estándar del sector. El sistema de gestión de la seguridad de la información de CampOrganizer está certificado conforme a la norma ISO/IEC 27001:2022 por un organismo de certificación independiente. El certificado y el alcance certificado se publican en la página Trust.
Acceso suficiente para hacer el trabajo, y nada más
Se acabaron las cuentas de personal de todo o nada
Los roles a nivel de campamento, las asignaciones de sesión, el alcance de Team y los permisos explícitos sustituyen a la disyuntiva entre "administrador total" y "apenas puede trabajar".
Una persona, distintos sombreros
El mismo miembro del personal coordina una sesión, imparte clase en otra y apoya a un Team en una tercera, con el acceso adecuado en cada una, y no un acceso idéntico en todas partes.
Los coordinadores son dueños de su sesión
El liderazgo operativo se delega en la persona que realmente dirige la sesión, sin entregarle las llaves de toda la organización.
La protección es estructural, no procedimental
El personal de primera línea tiene su alcance limitado a sus propios menores, enviar un mensaje a un menor requiere su propio permiso y las conversaciones familiares permanecen en la plataforma. Cuando un padre o un regulador pregunta quién puede ver y contactar a los menores, la respuesta está en la estructura, no en una carpeta de políticas.
Altas limpias, bajas limpias
Una nueva temporada reutiliza la misma identidad con nuevas asignaciones; una asignación eliminada se lleva su acceso con ella. Sin cuentas inactivas, sin bajas informales.
El personal de primera línea recibe una jornada de trabajo, no un rompecabezas de permisos
Counselor Mobile convierte el acceso configurado en una vista diaria enfocada: la sesión correcta, los menores correctos, el horario correcto, las acciones correctas.
Preguntas frecuentes sobre la gestión del personal del campamento
¿Cómo funciona la gestión del personal en CampOrganizer?
En dos niveles conectados. Camp Hub gestiona la relación a nivel de organización: el registro del personal, el estado, los roles más amplios y las asignaciones de sesión. Session Console gestiona lo que la persona hace dentro de una sesión concreta: su rol, sus responsabilidades de Team, su alcance de participantes y su acceso operativo.
¿Cuál es la diferencia entre Camp Admin, Manager, Session Coordinator y monitor?
Camp Admin es el amplio rol de nivel de organización para la configuración y el acceso a los datos, concedido por el propietario del campamento, lo que mantiene deliberado el acceso más fuerte. Manager se encarga de la configuración de personal, sesiones y operaciones en todo el campamento. El Session Coordinator dirige una sesión concreta. Los monitores y demás personal de primera línea trabajan dentro de las sesiones y los Teams que se les asignan.
¿Puede la misma persona trabajar en varias sesiones?
Sí, con un rol y un acceso distintos en cada una. Una sola identidad puede coordinar una sesión, impartir clase en otra y apoyar a un único Team en una tercera.
¿Qué es un Session Coordinator?
El responsable operativo de una sesión concreta. El coordinador trabaja a lo largo de toda esa sesión, apoya las invitaciones a los padres y la incorporación cuando está habilitado, y mantiene en marcha la preparación y las aprobaciones, sin convertirse en administrador de todo el campamento.
¿Puede cada miembro del personal ver y enviar mensajes a cualquier menor?
No, y no. La visibilidad sigue el rol de la persona, su asignación de sesión y su responsabilidad de Team: el personal de primera línea se limita a los menores que tiene asignados. Y enviar un mensaje a un menor requiere un permiso explícito de contacto con menores adicional a cualquier asignación.
¿Puede el personal comunicarse con los padres?
Sí, dentro de la plataforma, allí donde su rol y su contexto de sesión lo permiten. Las conversaciones familiares permanecen conectadas al programa en lugar de trasladarse a teléfonos personales y cuentas privadas.
¿Qué ocurre cuando un miembro del personal deja una sesión, o la organización?
Elimine la asignación de sesión y el acceso que concedía termina; la identidad sigue disponible para otras sesiones o para las futuras. Finalice la pertenencia al campamento y el acceso operativo termina en toda la organización.
¿El personal de primera línea dispone de una aplicación móvil?
Sí. Counselor Mobile les ofrece las sesiones, Teams, participantes, horario, asistencia, tareas, chats, aprendizaje y herramientas de incidencias relevantes para sus asignaciones, incluidas la incorporación, las sesiones informativas, los cursos, los certificados y las insignias conectados a su trabajo.
¿Es CampOrganizer un sistema de nóminas o de RR. HH. completo?
No. CampOrganizer cubre la parte operativa del personal en campamentos y programas juveniles: identidad, acceso, asignaciones de sesión, responsabilidad de Team, permisos de comunicación, preparación y ejecución en vivo. No sustituye a las nóminas, la selección de personal, los contratos laborales ni un sistema de información de RR. HH.
¿Cómo protege CampOrganizer la información de los menores frente al acceso innecesario del personal?
El acceso a nivel de campamento y de sesión está separado, la visibilidad de los participantes sigue la responsabilidad de Team, la comunicación dirigida a menores requiere un permiso explícito y los campos sensibles conservan sus propios controles bajo el principio de necesidad de conocer. El sistema de gestión de la seguridad de la información de CampOrganizer está certificado conforme a la norma ISO/IEC 27001:2022.
Dé a cada miembro del personal el acceso adecuado antes de que empiece la sesión
En una demostración de 30 minutos, le mostraremos la gestión del personal en ambos niveles: registros, invitaciones, roles y asignaciones de sesión en Camp Hub; coordinadores, responsabilidad de Team, permisos de contacto con menores y herramientas de primera línea en Session Console y Counselor Mobile.
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